MelittacognitaInteligência aplicada
Letramento em inteligência artificial

Novas ideias.
Um novo jeito
de fazer.

A IA começa a fazer sentido quando faz parte do dia a dia. Uma jornada prática para o time Melitta aprender, experimentar e usar com confiança.

Conhecer a jornada Ver exemplos práticos

Proposta de programa inicial · Facilitado pela Cognita

4 semanasUma jornada com começo, meio e prática
90 minutosPor encontro, com facilitação
30 minutosDe aplicação semanal na rotina
1 entrega realPor participante ou dupla
O ponto de partida

Menos distância
entre a curiosidade
e a primeira aplicação.

A proposta é começar pelo que o time já faz: organizar informações, preparar uma reunião, escrever um comunicado ou revisar uma entrega.

Com linguagem simples e exemplos do universo de uma empresa de café, cada pessoa aprende a pedir, avaliar e aplicar. Sem precisar de conhecimento técnico prévio.

01 Aprendizado ligado a tarefas reais
02 Uso responsável desde o primeiro encontro
03 Revisão humana em todas as entregas
A jornada de aprendizagem

Do primeiro contato
à primeira entrega.

Uma evolução por semana. Cada encontro combina demonstração, experimentação e troca entre o time.

01

Entender &
experimentar

O que a IA faz, onde pode ajudar e quais são seus limites. Os primeiros cuidados com dados e informações.

Na prática

Transformar anotações fictícias de reunião em resumo e plano de ação.

02

Pedir &
refinar

Dar contexto, definir o objetivo e conversar com a ferramenta para chegar a uma resposta mais útil.

Na prática

Criar um comunicado interno e adaptá-lo para diferentes públicos.

03

Avaliar &
conferir

Reconhecer informações inventadas, conferir fatos e números e saber quando buscar um especialista.

Na prática

Encontrar e corrigir erros em um texto fictício sobre um produto de café.

04

Aplicar &
compartilhar

Usar o aprendizado em uma tarefa real e avaliar o resultado, os limites e os ajustes feitos por uma pessoa.

Na prática

Apresentar uma entrega revisada e uma instrução que possa ser reutilizada.

Em cada encontro: conceito → demonstração → prática → revisão+ dois plantões de dúvidas nos 30 dias seguintes
IA no contexto do time

O aprendizado muda
de acordo com a rotina.

Selecione uma área para explorar uma aplicação inicial. Os exemplos são ilustrativos e serão adaptados às ferramentas e orientações da Melitta.

Comercial

Uma reunião mais bem preparada.

Organizar informações autorizadas, antecipar dúvidas e preparar um roteiro de conversa com clientes.

Ponto de atenção: proteger condições comerciais e dados de clientes.

Uma forma de começar a conversa
Com base nas informações abaixo, prepare um roteiro para uma reunião comercial. Organize o objetivo, cinco perguntas e os próximos passos. Não acrescente fatos; sinalize as informações que faltarem.

Use apenas informações autorizadas. Revise a resposta antes de utilizar.

O que fica com o time

Confiança para usar.
Critério para decidir.

O sucesso do piloto aparece na capacidade de fazer e revisar uma tarefa real com responsabilidade.

  • Guia de uso responsável e cuidados com dados
  • Modelo para escrever instruções claras
  • Checklist de revisão de respostas
  • Biblioteca inicial de exemplos por área
  • Entrega prática e registro de aprendizados
Como acompanhamos a evolução

Uma tarefa antes.
Uma tarefa depois.

Atividades semelhantes no início e no fim ajudam a observar clareza dos pedidos, identificação de erros e qualidade da revisão.

Tempo e qualidade são avaliados nos exercícios, sem prometer ganhos antecipados de produtividade.

Depois da trilha

Dois plantões de dúvidas e uma seleção de aplicações validadas para continuar o aprendizado nos 30 dias seguintes.

Para colocar em movimento

Um piloto simples.
Construído junto com a Melitta.

O que precisamos alinhar antes de começar?

Áreas participantes, tamanho da turma, formato dos encontros e ferramenta de IA autorizada. Também alinhamos as orientações sobre dados e escolhemos tarefas de baixo risco para os exercícios.

É necessário ter experiência com IA?

Não. A trilha parte do primeiro contato e usa linguagem simples. Um diagnóstico inicial ajuda a ajustar o ritmo e os exemplos ao nível da turma.

Como cuidamos das informações da empresa?

As práticas começam com conteúdos fictícios, anonimizados ou previamente autorizados. O uso de informações reais segue as orientações internas da Melitta e os limites da ferramenta aprovada.

Como os encontros são organizados?

10 minutos para trocas e dúvidas, 15 para um conceito, 15 para demonstração, 35 para prática, 10 para revisão e 5 para orientar a atividade da semana. A proposta é ajustável ao perfil da turma.

O que será definido na proposta final?

Escopo da turma, datas, modalidade, responsáveis, ferramenta, critérios de avaliação e investimento. Esta página apresenta o desenho inicial do programa, sujeito a alinhamento entre as equipes.

Próximo passo

Vamos preparar
essa primeira experiência?

Em uma conversa de alinhamento, definimos a turma, a ferramenta e as tarefas que farão parte do piloto.